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    3. 福州、泉州電信招聘客服

      發布者:信息工程系發布時間:2023-06-09瀏覽次數:10

      崗位一:福州電信10000號客服經理(僅女生提供住宿)(30人)

      10000號福州話務中心于19974月成立,始終貫徹“用戶至上,用心服務”的服務理念,立足行業特色,為客戶提供滿意優質的服務,曾先后榮獲“中國(亞太)最佳呼叫中心”、全國級“巾幗文明崗”、全國級“青年文明號”、“全國學習型班組”、集團公司金牌服務競賽“優秀客戶服務團隊”等榮譽稱號。為滿足公司業務發展的需要,現面向社會招聘10000號客服經理。

      1. 工作崗位:10000號客服經理

      二、招聘人數:30

      三、工作內容:按客戶服務規范和標準,承接10000號熱線呼入的業務咨詢、業務辦理、投訴及建議等工作。

      四、任職要求:1.年齡在女18-30周歲,男18-35周歲。2.中專及以上學歷。3.普通話標準、流利,善于與人溝通交流,具有良好的表達能力和理解能力。4.具備計算機操作能力及簡單的辦公軟件操作。5.身心健康,性格開朗,熱愛客服工作。6.有較強工作責任心和良好的心理素質、抗壓能力,適應輪班制。

      五、工作時間輪班制:日均上班時長7小時,每月休息6-8天。特殊時間段或特殊時期可申請居家辦公。

      六、薪資福利1.薪資:月均6000-13000元,實行計件制,上不封頂。2.福利:繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金),享受帶薪休假、育兒假(3歲嬰幼兒父母每人每年享受累計10天育兒假)、夜班津貼、餐補、生日券、節假日福利、高溫津貼、定期健康體檢等。另提供外地員工宿舍(每月管理費僅收100元)。3、環境:工作場所位于繁華市中心交通便利(地鐵一號線東街口站)、工作環境舒適、整潔、安全,配有休息室、減壓室、瑜伽室、圖書室、員工餐廳、沐浴間、冰箱等設施。

      七、工作地點:福州市鼓樓區東街1號郵電大樓。

      崗位二泉州電信10000號客服、營銷員招聘(提供住宿)

      泉州電信10000號客戶服務中心是一個年輕的、富有朝氣活力的團隊,始終貫徹“用戶至上,用心服務”的服務理念,立足行業特色,為客戶提供滿意優質的服務,是電信公司培養人才的基地。曾獲得“中國最佳呼叫中心、全國五一巾幗標兵崗、全國質量信得過班組”等榮譽稱號。為滿足公司業務發展的需要,現面向社會招聘10000號客服、營銷員。

      一、工作內容:

      1. 10000號客服:負責提供電信業務咨詢、受理、投訴及報障等客服工作。

      2. 10000號營銷員:負責提供電信業務營銷及受理。

      二、任職要求:

      年齡在18-35周歲。

      大專及以上學歷,有同類崗位工作經驗可放寬至中專。

      普通話標準、流利,善于與人溝通交流,具有良好的表達能力和理解能力。

      具備計算機操作能力及簡單的辦公軟件操作。

      身心健康,性格開朗,熱愛客服工作。

      有較強工作責任心和良好的心理素質、抗壓能力,適應輪班制。

      三、工作時間:

      輪班制:每月休息6天。特殊時間段或特殊時期可申請居家辦公。

      四、薪資福利:

      薪資:月均工資5000-10000元(含各項福利),實行計件制,上不封頂。

      福利:繳納五險(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險),工作滿一年繳納住房公積金,享受帶薪休假、夜班津貼、生日福利、節假日福利、高溫津貼、交通補貼、定期健康體檢等。另提供外地員工宿舍(住宿免費,水電自付)。

      環境:工作環境舒適、整潔、安全,為每位員工提供衣、鞋柜等,同時配有休息室、減壓室、健身房、圖書室、員工餐廳、沐浴間、冰柜、微波爐等設施。

      五:工作地點:泉州市鯉城區江南街道興賢路667號電信大樓



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