啟商金貿呼叫中心是福州職業技術學院商貿系和福建金科集團合作建設、運營的校內生產性實訓基地，本中心面積約120?，擁有48個PC+PHONE呼叫坐席。為保障呼叫中心的運作和實訓教學的實施，成立了由校企雙方組成的領導機構，建立了包括專任教師、企業管理人員、學生助理和參訓班級的班組長在內的運營管理機構。
本中心承接學院的招生咨詢、畢業生滿意度調查及社會電話營銷外包服務等企事業單位的真實業務項目，進行真實客戶、真實流程、真實投入、真實產出的真實環境下的全真實戰能力訓練，通過生產性實訓活動的開展，培養學生的團隊、責任、服務等職業意識，養成守時、守紀等職業習慣，提高溝通交流、應變、抗挫折等職業能力；提升教師的運營管理水平和職業培訓技能；為社會提供電話咨詢、電話調查和電話營銷等外包服務。
