日常校園卡務中心管理工作
一、 正式卡新卡發行。
（一）正式卡批量新卡制作與發行
1、按照人事處和學生處提供的教職工（含臨時工）和學生名單，制作校園一卡通所需的編制好處室系部、學號等身份信息，新生名單以及照片資料，其中照片的文件名必須是學生的學號。
2、與同步到身份庫的新生數據核對。
3、生成新生的帳號（預開戶）。
4、將預開戶的新生數據（數據必須包含學號、姓名、帳號，其中帳號、照片文件打包送往新中新公司制卡并加密。
5、卡中心對卡片實施配卡工作（開戶）。
6、將已制作好的校園卡，教職工（含臨時工）和學生制卡信息清單，以系部、處室為單位，到卡務中心按通知時間領取，移交時必須在簽領清單簽名備忘。
7、將開戶資料發給校園一卡通項目資金歸集銀行，建立初始銀行對應關系。
二、 正式卡零星新卡制作與發行。
1、確認該帳號或學號存在于身份庫中并沒有辦理過正式卡，如果發現在身份庫中不存在相應信息，則由人事處或學生處出具證明。
2、 生成新卡的帳號（預開戶）。
3、 下載照片，打印卡片。
4、 對卡片實施配卡工作（開戶）。
三、 消費卡開戶辦卡。
四、 撤消校園卡、銀行卡對應關系，修改用戶密碼。
五、 正式卡、消費卡換卡。
六、 正式卡、消費卡銷戶。
七、 卡片故障處理與卡務咨詢。
（一）卡片矯正（包含平賬、平帳沖正）。
（二）卡片消費咨詢。
（三）卡片掛失、解除掛失、凍結、解除凍結。
（四）根據商戶出具的證明實施商戶退款。
（五）根據銀行證明與系統對賬表解決銀行圈存單邊賬問題。
八、扣款與補助。
（一）核實扣款、補助的清單與金融庫中的資料的一致性，包括姓名、學工號等，尤其注意避免同名、同時具備正式卡與消費卡所造成的重復操作，或操作對象不符等問題。
（二）生成EXCEL格式的扣款與補助表（包含賬號、姓名、金額字段）根據系統提示實施導入，注意選擇補助與扣款類型。
（三）制作應扣與實扣（扣款）、應發與實發對照表（補助），用于報賬處理。
（四）現金充值。
（五）商戶以及各子系統節點的開設以及設置變更；商戶網關、pos機商戶設定、撤戶、查詢/咨詢等工作。
（六）系統工作人員功能權限的管理工作。
（七）維護銀行圈存功能的正常工作，包括圈存系統、對賬系統；做好圈存對應關系的管理，與銀行共同完成卡段號的維護管理工作。
（八）負責校園卡系統全局參數的設置與變更管理。
（九）監視并管理各子系統接點（包括商戶、門禁、圖書館、學生機房、醫院等）、前置設備（銀行圈存系統等）的工作狀態，及時向相關部門或技術支持方反映反映并協助解決問題。
（十）管理并維護卡務中心卡片等消耗品，確保空白卡片、色帶等耗材的供應。
（十一）監視并管理身份庫與中心數據庫的同步情況，下載并更新人員照片信息。
福州職業技術學院
