以服務求生存 以質量求發展
――總務處召開物業服務管理工作會議
2013年3月19日下午,由劉松林副院長組織總務處、學生處、保衛科、物業各崗位負責人,召開物業服務管理工作會議。會上林俞平副處長回顧了物業在6個月試用期服務管理工作中,完成學院托管項目情況,存在問題,以及強調物業加強服務管理工作。各部門領導就物業在試用期中存在薄弱問題,提出整改要求與建議。劉副院長最后做會議總結,并提出五點要求:一、要求物業對各部門提出的問題抓緊整改;二、要求每個崗位員工要熟悉物業服務管理流程、內容、質量標準;三、要按合同規定配置人員和崗位技術要求;四、落實整改各項服務管理工作,要求物業應主動發現問題,加強日常校園巡查;五、要求物業管理層和學院相關物業監管人員,嚴格按合同執行。
總務處 林俞平 陳靜