中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務。這是由黨的性質決定的,是中國共產黨區別于其他黨派的根本標志之一,也是共產黨員黨性修養的最高原則和根本內容。馬克思、恩格斯在《共產黨宣言》中指出:“過去的一切運動都是少數人的或者為少數人謀利益的運動。無產階級的運動是大多數人的、為絕大多數人謀利益的獨立的運動。”中國共產黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益之外,沒有自己的特殊利益。這就決定了黨的根本立場和唯一宗旨就是全心全意為人民服務。在學院,我們后勤管理的宗旨是堅持“服務育人、管理育人、環境育人,為教學服務、為科研服務、為師生員工服務”。
“兩學一做”學習教育是加強黨的思想政治建設的一項重大戰略部署,是協調推進全面從嚴治黨向基層延伸的有力抓手。后勤管理處在開展“兩學一做”學習教育中,采取多種方式,凝聚全處15名黨員的力量,帶領24名員工,堅持服務為本,貫徹學做合一,發揮黨員作用,在實踐中全面推進“兩學一做”在后勤部門落地生根,形成黨員干部想干事、能干事、干成事、不出事的氛圍。
一、唯有學深學透,服務保障才有根基
思想是行動的先導,學好是做好的前站。學習教育,基礎在學。機關第四黨支部根據上級文件精神,要求全體黨員干部要踏踏實實地學、認認真真地學,在學深學透中把握后勤工作規律,在學深學透中提升后勤服務保障質量。
1.通過“三會一課”、專家輔導、聽講座、組織參觀、集中研討、利用微信群、網站、多媒體等多種形式加強學習。學習中,注重把黨章黨規學習與履職盡責結合起來,把學習習總書記系列講話與推動后勤改革發展結合起來,從實際工作中悟道理、找規律,提高學習的針對性和實效性。
2.注重學習與思考相結合。后勤管理處在學習中,認真思考后勤運行模式、如何提高服務質量、如何提升師生滿意度、如何克服后勤發展瓶頸等問題,做到以學促思,以思導學,學思相長。
3.學習貴在堅持。認真貫徹職工政治理論學習、組織生活、干部在線學習和自學等制度,堅持理論學習,持之以恒,做到久久為功,學深學透。這是做好后勤服務的根基所在,也是推動后勤服務做出實效的前提和基礎。
4.定期檢驗學習效果。通過組織黨員參加“黨員e家” “兩學一做”知識競賽的形式,檢查黨員學習質量,按照實際效果確定下步學習方案。
二、堅持做字當先,服務保障才有實效
堅持做字當先,就是強調關鍵在做,就是要做一名合格的共產黨員,做一名優質服務的后勤人。堅持做字當先,后勤服務保障才有實效。
1.通過政治學習、組織生活等方式,向后勤管理處的每一位黨員干部傳達上級和學院精神,做到“內化于心、外化于行”,在全處營造“學校好、后勤才會好”的改革發展良好氛圍。
2.通過完善和落實后勤各項工作計劃,提高后勤服務保障質量,做到確保日常教學、科研和重大活動保障有力。
(1)嚴格按照物業服務招標文件和合同依法依規實施監管,核定完善綠化、保潔、保修等各項物業的服務規范標準,定期召開服務單位協調會、服務質量分析會,圍繞行為規范、服務承諾、投訴處理、責任追究等事項,完善學院物業管理條例,保持校園整潔規范有序。
(2)嚴格按照食堂、超市承包運營招標文件和合同規定開展監管工作,加大對食品衛生安全各個環節的監管力度,定期集中力量開展食品專項安全整頓,建立學院食品、用品安全管理長效運行機制,不斷提高處置突發性食品安全事件的應急能力,給廣大師生提供更加優質和安全的食品、用品服務。
(3)嚴格按照醫療服務承包運營招標文件和合同規定開展監管工作,加強對醫務人員職業道德、職業責任的教育,加強日常監督,嚴格加強醫療安全管理,確保用藥安全,規范醫療服務行為,提高醫療質量,確保廣大師生醫療安全。
3.堅持厲行節約,做廉潔后勤。
(1)全面實施后勤服務項目招投標制度,嚴格把關、規范審核、擇優準入;建立后勤風險防范機制,促進資產管理工作科學化、規范化和精細化;以產權管理為核心,以固定資產管理為重點,以制度建設為保障,促進學院資產合理調配和有效利用。
(2)科學安排工期,認真制定實施方案,科學使用工程經費,提高規劃建設管理水平,按時保質保量完成各種基建維修服務,改善教學科研環境,促進學院教學科研平臺建設,推動學院文化特色的形成,提高學院整體形象。
(3)通過強化內部管理、開源節流等舉措,在確保提供高質量后勤服務的前提下,有效控制服務成本,推進節約型校園建設。
三、貫徹學做合一,服務保障才會水到渠成
做好做實后勤服務保障工作,不是一句空話,而是要堅持以師生滿意為唯一標準,認真貫徹學做合一,確保各項舉措落地生根。
1.采取在工作中總結學院、部門的好建議,公開后勤服務聯系電話等舉措,通過校園網頁、工作簡報等多種形式,做好后勤信息公開,暢通師生與后勤服務的溝通渠道,促進后勤管理的公開、透明、規范,充分發揮廣大師生的主動性、積極性和參與度,不埋怨,積極而為,主動作為,對師生的實際困難和合理訴求第一時間協調解決。
2.突出后勤服務,發揮黨員先鋒模范引領帶頭促后勤發展。在抗臺工作中,后勤管理處黨員領導帶領處室黨員堅持24小時值班值守,連夜奮戰在防抗臺風的第一線,逐一檢查學生公寓區防抗臺風準備情況,巡查校園道路、環境狀況,及時清理妨礙道路暢通的行道樹木,做好防汛基建工程,做好值班人員物資保障工作等,確保校園安全穩定和在校師生的生命財產安全。臺風過后,認真做好校園保障工作,清理北區、電子樓、西側橋北岸排洪溝,清理校園排水系統,保證水流暢通;修復臺風期間受損的二期照明燈、高桿燈、籃球場燈光等燈光照明;對宿舍樓、教學樓、圖書館等區域進行衛生防疫工作。在百日攻堅項目中,后勤管理處自身加壓、攻堅克難,做好特教大樓建設、二期工程收尾工作、創新創業基地與學生公寓建設等學院百日攻堅行動項目。后勤管理處黨員利用國慶假期,與施工單位協調特教大樓施工進度、質量、竣工節點等時間,協調強電建設、空調和電梯安裝設計等事宜;與上街鎮鎮政府協商圍墻建設事宜,在北岸規劃垃圾點,并督促二期工程施工單位完成綠化工程建設。同時,做好創新創業基地與學生公寓前期規劃設計編制工作。
3.通過加大教育力度,轉變思想觀念,提升服務意識,精化服務舉措,規劃智慧后勤,積極探索更適應學校改革發展要求的后勤運行模式。唯有真正貫徹學做合一,后勤優質服務才會水到渠成,才能得到廣大師生的認可和點贊。
后勤不“后”,服務要超前;后勤不“后”,學做要靠前。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,為師生員工提供優質服務是后勤人追求的永恒目標。后勤全體黨員干部將堅持“三服務、三育人”服務宗旨,貫徹落實“以堅實保障支持學校發展,以優質服務贏得師生滿意”的服務理念,發揮黨員作用,發揚長征精神,打好學院百日攻堅戰役,切實推動學院后勤各項工作開展,努力打造高效后勤、創先后勤、廉潔后勤、和諧后勤,彰顯機關第四黨支部戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。