“煩死了，煩死了！”剛一上班，就聽到小娜在不停地抱怨，一位同事皺皺眉頭，不高興地嘀咕著：“好好的心情，全被你給吵壞了。”
小娜現在是公司的行政助理，事務繁雜，是有些煩，可誰叫她是公司的管家呢，不找她找誰?
其實，小娜性格開朗，工作起來認真負責，雖說牢騷滿腹，該做的事情，一點也不曾怠慢。設備維護，辦公用品購買，交通信費，買機票，訂客房等。小娜整天忙得暈頭轉向，再加上為人熱情，中午懶得下樓吃飯的人還請她幫忙叫捎快餐。
剛交完電話費，財務部的老王來領膠水，小娜不高興地說：“昨天不是剛來過嗎?怎么就你事情多，今兒這個、明兒那個的?”抽屜開得辨里啪啦，翻出一個膠棒，往桌子上一扔，“以后東西一起領！”老王忙賠笑臉：“你看你，每次找人家報銷都叫親愛的，一有點事求你，臉馬上就長了。”
大家正笑著呢，銷售部的小張風風火火地沖進來，原來復印機卡紙了。小娜臉上立刻晴轉多云，不耐煩地揮揮手：“知道了。煩死了和你說一百退了，先填保修單。”單子一甩，填一下，“我去看看。”小娜邊往外走邊囔囔：“綜合部的人都死光了，什么事情都找我！”對桌的小王氣壞了：“這叫什么話啊?我招你惹你了?”
態度雖然不好，可整個公司的正常運轉真是離不開小娜。雖然有時候被她搶得下不來臺，也沒有人說什么。雖然應該做的事她都盡心盡力做好了，可是，那些“討厭”，“就你事情多”，“不是說過了嗎”實在是讓人不舒服。特別是同辦公室的人，小娜一叫，他們頭都大了。“拜托， 你不知道什么叫情緒污染嗎?”這是大家的一致反應。
年末的時候公司民意選舉最受歡迎的人，大家雖然都覺得這種活動老套可笑，暗地里卻都希望自己能榜上有名。獎金倒是小事，誰不希望自己的工作得到肯定呢?領導們認為先進非小娜莫屬，可一看投票結果，50 多張選票，小娜只得12張。
有人私下說：“小娜是不錯，就是太愛抱怨了。
小娜很委屈：“我累死累活的，卻沒有人體諒。”
抱怨是一種不良心理狀態，會帶來一系列不良后果，要克服這種 心理需要注意以下幾點：
糾正自己錯誤的信念和觀點。每個人都不能對別人有過分的要求，哪怕是對自己最親近的人，他們也沒有責任和義務來滿足你的一切要求，生活的其訪不在于求得回報，別人不求我們任何東西。因為別人不可能按照我們的意志、喜好來行事，我們不可能主宰環境和他人。所以我們必須對自己的情感、生活負責。一個人如果把自己的命運、情感交給環境、交給運氣或交給他人，那么，他時時都有受到傷害和產生怨恨的可能。
克服依賴心理。每個人都需要照顧自己的人生。人生中的成功快樂，只可能由自己找到。那么，要解除自身煩惱，不能怨天尤人，要充分認識到家庭社會因素只是誘發煩惱的外因，而自身的個性心理 弱點才是導致煩惱的內因，只有改善自己才能改善情緒。要逐步克服 依賴思想、培養自尊、自愛、自強、自立、自主等品德，這是沖破傳 統觀念的無形羅網、掃除各種情緒障礙的最好突破。
要學會自我消解，即通過自我勸慰、自我開導、自我調適，使自己冷靜下來，把問題想通、想透，這是克服抱怨心理的最好的辦法。之所以會產生抱鉛，固然與身邊的不公正現象有關、但也與一個人的思想修養和認知方式有關。想一想自己對問題的看法是否對頭，是否只從個人意愿出發，想一想自己考慮問題是否全面，有沒有偏急，想一想還有沒有比抱怨更能解決問題的辦法。
4．保持一顆平常心，不被生活今的瑣事侵擾。有些朋友的抱怨常常來自生活中的瑣碎之事，凡事過于較真兒，斤斤計較常常搞得自己疲憊不堪。對于那些瑣碎之事，我們還是置之不理為佳。
